DICAS AO CONSUMIDOR

DICAS AO CONSUMIDOR

Compra de móveis deve ser planejada para evitar prejuízos

Na hora de comprar móveis para sua casa, é preciso tomar alguns cuidados para não ser enganado. Há considerações importantes que devem ser levadas em conta; antes, durante e depois da compra de um móvel. Essas considerações começam em sua casa:
Analise com calma o ambiente que será decorado. Medidas exatas são o primeiro passo, já que nenhuma loja devolverá o dinheiro se você comprou um móvel grande demais e que não caiba no seu cômodo. Também, é importante prever os espaços que portas e gavetas abertas ocupam.
Tome tempo para pesquisar antes de comprar. O que mais se vê é oferta destes produtos no mercado. Visite o maior número possível de lojas e compare preços, materiais e condições em geral.
Consulte o Cadastro de Reclamações Fundamentadas do Procon para se informar sobre a existência de reclamações envolvendo fabricantes e/ou comerciantes (lojas) que voce relacionou.

Na hora da compra

Prestar atenção na qualidade do produto é fundamental para não pagar caro e se arrepender depois. Hoje, a maioria dos móveis é feita de compensado, aglomerado e apenas revestida com folhas de madeiras nobres (mogno, cerejeira, imbuia, pinho, etc.) ou com papéis e material plastico imitando essas madeiras. Portanto, se o seu interesse é por madeira maciça, tenha especial atenção. Existem ainda outas opções de tecnologia mais avançada como o MDF (Medium Density Fiberboard), madeira de média densidade que permite inclusive entalhes. Os preços costumam variar muito entre madeira maciça, MDF, compensado e aglomerado, mas nem sempre a loja informa esse dado ao consumidor. Já, se a sua intenção é de comprar móveis modulares e ir montando a decoração aos poucos, solicite do fornecedor uma previsão de estoque do produto da mesma linha. É importante checar se a cobrança do frete e da montagem será feita à parte ou se o valor está embutido no preço do produto.
Encontrando o que deseja, faça com o móvel em exposição na loja o que você faria com ele em casa: sente, levante, procure deitar, abra portas e gavetas. Verifique dobradiças, cantos, estrados e acabamento geral. Não tenha medo ou vergonha pois este é um direito seu e um bom teste de qualidade para o produto. Uma vez decidida a escolha, fique atento ao pedido. Observe a discriminação que deve ser detalhada incluindo o tipo, tamanho, material, nome do fabricante, prazo de entrega, se o frete está incluso, preço, forma de pagamento (se parcelado, identifique sinal de entrada, valor restantes e em quantas parcelas), data da entrega e da montagem e documentação de garantia.
Compras feitas em feiras ou exposições: Exija que o nome, o CGC e o endereço completo do fabricante apareçam na Nota Fiscal. Se a compra for feita com entrega posterior, faça isso constar na nota e tente condicionar o pagamento ao recebimento do produto.

Depois da compra

Na hora da entrega do produto, só assine o recebimento após conferir se o móvel está de acordo com as especificações do pedido e se está em boas condições. Se houver erro, não aceite a entrega. Anote na Nota Fiscal o motivo. Ainda: é importante comunicar a loja e fazer uma reclamação por escrito. Se em 30 dias o caso não tiver sido resolvido, procure o Procon.
Se os móveis serão montados pelo fornecedor não devem ter sua embalagem aberta. Aguarde o profissional e acompanhe a instalação. Se o montador danificar alguma parte do móvel, pare a montagem e exija que a loja substitua o produto danificado.
Fique atento!

Na loja o guarda-roupa encheu os seus olhos? Poderá ter surpresas na entrega! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, caso o produto apresente defeitos de fácil constatação, você tem um prazo de 90 dias para a reclamação. Se os defeitos não foram de facilmente constatados, a reclamação pode acontecer até 90 dias depois de os problemas serem identificados.
Na hora de fazer uma reclamação, é bom fazer por escrito, em duas vias, com data e assinatura do funcionário que a receber. Se o problema não for resolvido em 30 dias, você pode cancelar a compra e exigir a devolução do seu dinheiro.
Na compra fora do estabelecimento comercial (telefone, internet) o consumidor tem sete dias, a contar da entrega do produto, para desistir da compra. Todo material publicitário (folhetos, encartes e revistas, etc.) pode ser considerado parte do contrato. Portanto, guarde-os.
Assegurada a garantia legal estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor também poderá conceder uma garantia contratual (que não é obrigatória). Se concedê-la, deverá ser mediante termo escrito dizendo qual é o alcance da garantia oferecida.
Os meses de fevereiro e março são tradicionalmente períodos de liquidação nas lojas de móveis. Não raro os objetos em exposição para pronta entrega são vendidos no estado. E para isso, existem garantias específicas. Mas quando o móvel é por encomenda - seja na loja ou no marceneiro - existem outros tipos de garantias previstas no código de defesa do consumidor. E preciso ter um bom contrato. Só assim poderá reclamar seus direitos, quando for o caso.
Sabia que móveis são classificados como bens duráveis? Sendo assim, o fornecedor tem 30 dias para sanar qualquer defeito constatado. Não sanando, você pode trocar o móvel ou até mesmo desfazer o negócio recebendo seu dinheiro de volta.
Quando a entrega do móvel não é feita no prazo combinado, a lei diz que "se atrasou e o motivo não convence o consumidor, é motivo para desfazer o negócio. Porém vai uma palavra de cautela de quem já trabalhou muito dentro de uma marcenaria: Existem motivos reais que jamais irão convencer o consumidor de motivos para atraso.
E na hora de encomendar o móvel a partir de um desenho no papel? Como saber se ele vai ficar exatamente como foi pedido? O risco de contratar os serviços de um marceneiro pode ser evitado se o consumidor ficar atento. Um bom profissional tem que ter habilidade com madeira, mas também tem que saber cumprir o contrato.
Como designer de móveis e marceneiro, faço questão de fornecer o documento ou contrato com a descrição do móvel, prazo de entrega e forma de pagamento. Isso é importante para mim e para o cliente.
No caso de móveis sob medida, o ideal é ter um contrato bem elaborado. Salvo acordo de pagar só quando receber a mercadoria. E tanto o marceneiro quanto a loja de móveis são responsáveis pelo trabalho do instalador, mesmo que seja terceirizado. É a chamada responsabilidade solidária.

O QUE É DESIGN?

Hoje em dia a palavra design está tão popularizada que as pessoas despercebem o seu real significado.Todo mundo utiliza essa palavra, seja para vender, para qualificar ou para designar algo, mas a maioria não sabe o seu significado.
Segundo o dicionário, design significa:

1. Concepção de um projeto ou modelo; planejamento.
2. O produto desse planejamento.
3. Restr. Desenho industrial.
4. Restr. Desenho-de-produto.
5. Restr. Programação visual.
Explicando de outra maneira, design é o processo de idéias, de planejamento, de construção e de finalização, no qual o produto final desse processo tem todas as qualificações necessárias para se manter e ter boa aceitação no mercado.
Um erro comum que se ouve e vê por aí: "Esse produto possui mais qualidade e design", "Produto tal..., requinte e design"; estas são informações desnecessárias, excessivas, pois se o produto tem design, logo terá requinte, qualidade, beleza, e tudo mais que for, pois isso faz parte do processo de design.
O design é um processo através do qual um produto é ou deveria ser submetido para ter o máximo de aceitação no mercado.
Alguns autores identificam a origem do Design com a primeira tentativa do homem para fabricar sua primeira ferramenta. No entanto eu diria que esta é uma definição que mais parece uma tentativa de trazer à lembrança histórica.
O Design é uma atividade profissional relativamente nova, apesar de que o desenvolvimento de produtos e serviços são tão antigos como a própria raça humana. Foi só com a Revolução Industrial que o interesse pelo design de produtos, serviços e maquinarias começou a manifestar-se.
Henry Dreyfuss, pioneiro na profissão, diz que o designer começou por eliminar o excesso de decoração, mas que o seu verdadeiro trabalho teve início quando ele se empenhou em dissecar o objeto, em conhecer o processo de funcionamento e idealizar modos para que operasse melhor. Só depois é que se preocupou em dar-lhe um melhor aspecto externo (Dreyfuss in Papanek (1977).
Em 1963, Maldonado propôs uma nova interpretação do conceito de Design que foi adotada pelo ICSID (International Centre for Settlement of Investment Disputes) e ainda é aceita por este organismo até os dias atuais.
Em sua formulação, Maldonado conceitua o Design como uma atividade de projeto que consiste em determinar as propriedades formais dos objetos a serem produzidos industrialmente. Por propriedades formais entende-se não só as características exteriores, mas, sobretudo, as relações estruturais e funcionais do objeto.
Na colocação de Maldonado, o produto é entendido como o resultado de um processo integrado de projeto e a atuação do designer como uma atividade antropológica. Isto leva-o a considerar aspectos funcionais, econômicos, sociais e tecnológicos, ao projetar objetos.
Esta formulação, contrapõe-se à visão dos adeptos de uma variante do Design: O Styling, segundo a qual o designer é entendido como um mero criador de formas, um especialista que cuida tão somente da realidade externa do objeto.
A partir da colocação de Maldonado, Soloviev, designer de um país socialista, elaborou uma outra conceituação que dá ênfase à função social do Design. Segundo este autor, o Design é uma atividade criadora voltada à construção de um ambiente material coerente, para atender sobre maneira as necessidades materiais e espirituais do homem. Esta finalidade deve ser cumprida por meio da determinação das propriedades formais do objeto, que não incluem exclusivamente os caracteres exteriores, mas também as relações estruturais que lhe conferem uma coerência funcional e ao mesmo tempo contribuem para o aumento da produtividade.
Para Soloviev, projetar não é criar indiferentemente objetos quaisquer, mas criar objetos com um sentimento antropológico, na medida em que eles farão parte do ambiente e deverão subordinar-se a um critério de valor para o usuário.

DESIGN MODERNO

O termo design moderno se refere a uma prática e ideologia de design que têm suas origens no século XIX. Além de ser o estílo característico de design da primeira metade de século XX.
No final do século XIX, em função do desenvolvimento da novas tecnologias indústriais, especialmente no Grã-Bretanha, houve uma necessidade em se criar uma divisão clara entre o artista plástico e o designer.
"O conceito de arte pela arte, de um objeto belo que existe apenas pelo seu valor estético, não se desenvolveu até o século XIX. Antes da revolução industrial, a beleza das formas e imagens criadas pelas pessoas estavam ligadas à sua função na sociedade." (Philip Meggs, A history of Graphic Design).

DESIGN DE MÓVEIS

O design de mobiliário, é uma vertente do design de produto e uma das áreas de maior importância no design de produto brasileiro, pois o mobiliário brasileiro é um dos poucos bens de consumo duráveis que é exportado. É também uma área em que arquitetura e design de produto se entrelaçam.
Há ênfase em detalhes e materiais. Tanto que está diretamente relacionada à Decoração de Interiores. Segundo o funcionalismo, o design de mobiliário tem sido trabalhado superficialmente (menos funcionalidade e mais estética). Por exemplo, o trabalho dos Irmãos Campana, que procuram originalidade na escolha dos materiais.
As funções do móvel dependem do ambiente onde ele será colocado (residência, escritório, escola, meio urbano etc). Para fazer um projeto é preciso pensar nas funções do objeto naquele ambiente e qual é o usuário (no caso de móveis para escola, por exemplo, crianças).

HISTÓRIA DO MOBILÁRIO

A história do mobiliário começa a se desenvolver no momento em que o homem deixa de ser nômade. Passa a possuir uma moradia, acompanha a sua história política, social e artística até à atualidade. Com o passar do tempo, o mobiliário foi evoluindo de acordo com as necessidades humanas, a capacidade técnica e a sua sensibilidade estética. Assim as suas características se tornam inúmeras conforme a região e a época, apresentando, deste modo, uma divisão de períodos e estilos que se inserem suavemente dentro dos grandes movimentos da história da arte. SAIBA MAIS.

Atuo em consultoria, assessoria e design de móveis, num processo que envolve pesquisa, anteprojeto, projeto final, escolha de materiais de qualidade e liderança de profissionais na execução dos serviços de marcenaria e carpintaria de fino acabamento. Peça uma visita técnica. Você terá toda orientação necessária para um bom projeto do seu mobiliário.

SERVIÇOS EM DESTAQUE

Armários embutidos, Cozinhas e Banheiros planejados, Home Theaters, Office solutions.

Na construção civil desenvolvo projetos e execução das obras de telhados coloniais, rebaixamento de teto, mezanino, escadas de madeira, sauna seca, deck de piscina, portas especiais sob medida, etc.

 

Estou à disposição para prestar uma consultoria na mediada certa para quem deseja mobiliar seu ambiente, melhorar o processo de fabricação e identidade do produto, manter-se atualizado no design, tendências do mercado, tecnologia e tudo que compreende o universo moveleiro.
No desenvolvimento deste trabalho procuro resultados práticos e econômicos, aliados à criatividade. Persisto sempre na busca da conceituação do produto, em benefício de meus clientes.

Minha experiência vai além de projetos e administração. Gosto de fazer com minhas próprias mãos alguns trabalhos de marcenaria.